ما هو فن التسويق الإلكتروني

يشير التسويق الإلكتروني إلى استخدام قدرات وسائل الإعلام والإنترنت الرقمية للمساعدة فى بيع المنتجات التى تقدمها من خلال شركتك

هذه التقنيات الرقمية هى إضافة قوية إلى أساليب التسويق التقليدية والتى يمكنك من خلالها تحقيق أعلى معدلات التطور لنشاطك بغض النضر عن حجم ونوع عملك, يطلق عليه أيضاً اسم التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت او التسويق على شبكة الإنترنت

التسويق الإلكتروني يهدف إلى خلق الاسترتيجية التى تساعد شركتك للوصول إلى أهدافها من النمو والأرباح وتوصيل خدماتك للعميل المناسب, يتم من خلالها جميع الأنشطة والعمليات التى من شأنها خلق جسر قوى مع عملائك وجذبهم إليك والإحتفاظ بهم

باختصار فإن معنى تسويق إلكتروني هو توفير نطاق أوسع من العملاء المستهدفين وتوفير العديد من الخيارات بالمقارنة بأساليب التسويق التقليدية لانه لايشير فقط إلى التسويق والترويج عبر الإنترنت و لكنه يشمل أيضا إدارة بيانات العملاء الرقمية وادارة العملاء يتم عن طريق البريد الإلكتروني ووسائل الإعلام ، التسويق يضم الجوانب التقنية والإبداعية للإنترنت بما فى ذلك التصميم والتطوير والإعلان والمبيعات ويشمل استخدام موقع على شبكة الإنترنت فى تركيبة مع التقنيات الترويجية على الإنترنت مثل تسويق إلكتروني من خلال محرك البحث ومن خلال وسائل الإعلام الإجتماعي والإعلانات التفاعلية على الإنترنت و التسويق من خلال استهداف كلمات مفتاحية فى محرك البحث و التسويق بالبريد الإلكتروني حيث تعد هذه من أهم وأحدث التقنيات الرقمية للوصول بشركتك إلى الريادة ..

الأهداف الحقيقية لتحقيق خطة تسويق إلكتروني فعالة :

هو أن تعرف ما تريد أن تحققة من خلال حملات التسويق الإلكتروني وهى عدد من الأسباب التى تجعل عملك يتجه تلقائياً إلى الإنترنت كما أن هذه الأهداف توفر لك أيضاً مساحة كبيرة للتركيز على مواطن الضعف فى شركتك وإيجاد الحلول اللازمة لتقويتها وتتيح لك أيضاً رصد وتقييم التقدم الذي تحققه أول بأول فى نشاطات التسويق الخاصة بك على شبكة الإنترنت لتكون يد العون لك فى تحقيق أهدافك المرجوة.

قد تتطور أيضاً أهداف الشركات لتحقيق خطة تسويق إلكتروني مختلفة تبعاً للظروف الفردية لكل شركة.

حيث يتم تحديد إطار ذكي لوضع هدف قوى لـ حملة تسويق إلكتروني تكون فعالة و تشمل التالي :

* استخدام الإنترنت لبيع المنتجات والخدمات

* استخدام شبكة الإنترنت لخدمة العملاء

* استخدام الإنترنت للتواصل مع العملاء القائمين والمحتملين (المستهدفين)

* استخدام الإنترنت لإنقاذ التكاليف وحفظها وتوفيرها

* استخدام الإنترنت لبناء هوية العلامة التجارية

وعند تحديد أهداف التسويق الإلكتروني الخاصة بشركتك فإنك بحاجة لتتأكد من :

1-  تحديد ما هو الهدف المراد تحقيقة

2-  القياس بمؤشرات الأداء الرئيسية والنتائج والأرقام والنسب المئوية

3-  الواقعية لتحقيق الأهداف وفقاً للموارد المتاحة

4-  انشاء الإطار الزمني لتحقيق الأهداف فى الوقت المحدد

نجاح وتأثير التسويق الإلكتروني على الأسواق العالمية كان له صدى مرتفع على أصحاب الأعمال الباحثين على فرص جديدة للربح والإنتشار وإثبات أنفسهم وصنع كيان قوى لشركاتهم .

لذلك تأكد من اختيار شركة التسويق الإلكتروني التى ستقوم بأعمالك بعناية كبيرة

ملاحظة : يجب أن تعرف أن هناك فرق بين تسويق إلكتروني وتسويق تقليدي .